Turismo

La planificación y desarrollo turístico

Hoy en día, la planificación y la gestión de un espacio turístico es esencial si queremos desarrollar una actividad turística. Esto es porque, por una parte, debemos integrar el turismo en la economía, la sociedad, la cultura y el medio ambiente del destino, y por otra parte, la demanda turística que acuda debe estar a gusto y satisfecha, si queremos que el proyecto que llevamos a cabo sea viable.

žDe esta manera, intentamos hacer un uso racional de los recursos naturales, pero también aportar estrategias de actuación para poner en valor los recursos turísticos de acuerdo con su potencialidad y establecemos líneas maestras para la consecución de un desarrollo turístico sostenible.

žLa interacción turismo/territorio es incuestionable en la planificación turística. Por una parte, tenemos el territorio, que es un elemento básico del desarrollo turístico en cuanto a los recursos medioambientales, artísticos o culturales de los destinos turísticos, y también es un espacio físico, destinado al emplazamiento de infraestructuras y equipamientos

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Conceptos relativos a proceso de calidad y productos

Proceso

Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales
transforman entradas en salidas. Los procesos pueden ser de tres tipos: estratégicos,
clave y de soporte.

Procesos estratégicos
Son aquellos que proporcionan directrices a todos los demás procesos y son realizados
por la dirección o por otras entidades. Se suelen referir a las leyes, normativas aplicables
al servicio y que no son controlables por el mismo.

Procesos clave:
Atañen a diferentes áreas del Servicio y tienen impacto en el cliente creando valor para
éste. Son las actividades esenciales del Servicio, su razón de ser, suelen facilitar
información sobre la calidad de la Formación, la investigación y los servicios de la
Institución.

Procesos de soporte:
Dan apoyo a los procesos fundamentales que realiza un servicio. Son los procesos que
realizan otros, tales como, contratación y promoción del personal; compras; sistemas de
información; control de gestión y mantenimiento.

Procedimiento
Forma especificada para llevar a cabo una actividad o un proceso.
· Cuando un procedimiento está, documentado se usa con frecuencia el término de
“procedimiento escrito” o “procedimiento documentado”.
· Un procedimiento puede estar documentado o no.
Ej. Procedimiento de Desarrollo de Acciones Formativas.

Producto
Resultado de un proceso. Ej. Un curso de formación.

Servicio
Un servicio es resultado de llevar a cabo necesariamente al menos una actividad en la
interfaz ente el proveedor y el cliente y generalmente es intangible. La prestación del

servicio puede implicar:
• Por ejemplo: la entrega de información en el contexto de la transmisión de conocimiento.
• La creación de la ambientación para el cliente (en hoteles y restaurantes).

Diseño y desarrollo
Conjunto de procesos que transforman los requisitos en características especificadas o en
la especificación de un producto, proceso o sistema.

Proyecto
Proceso único consistente en un conjunto de actividades coordinadas y controladas con
fechas de inicio y de finalización, llevadas a cabo para lograr un objetivo conforme con
requisitos específicos, incluyendo las limitaciones del tiempo, costo y recursos.

Eficacia
Proceso capacidad para alcanzar los resultados deseados.
Eficiencia del proceso
Resultados logrados frente a los recursos utilizados.

Conceptos relativos a la gestión

Sistema:

Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan.

Gestión:
Actividad coordinada para dirigir controlar una organización.

Sistema de Gestión:
Sistema para establecer la política y los objetivos y para lograr dichos objetivos.

Sistema de Gestión de la calidad
Sistema de gestión para dirigir y controlar una organización con respecto a la calidad.

Política de la calidad
Intenciones globales y orientación de una organización relativa a la calidad tal como se
expresan formalmente por la alta dirección.

Objetivo de la calidad
Algo ambicionado o pretendido, relacionado con la calidad. Generalmente se basan en la
política de la calidad de la Organización.

Alta dirección
Personas o grupo de personas que dirigen y controlan al más alto nivel una organización.

Mejora continua
Actividad recurrente para aumentar la capacidad para cumplir con los requisitos.
Mejora de la Calidad:
Parte de la gestión de la Calidad orientada a aumentar la capacidad de cumplir con los
requisitos de la calidad.


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Conceptos relativos a la calidad.

Calidad:

Grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos.
Este término se puede utilizarse acompañado de adjetivos tales como: pobre, buena y
excelente. Inherente significa que existe algo que es especialmente como una
característica permanente.

Requisitos
Necesidad o expectativa establecida generalmente implícita u obligatoria.

Clase
Categoría o rango dado a diferentes requisitos de la calidad para productos procesos o
sistema que tienen el mismo uso funcional.

Capacidad
Aptitud de una organización, sistema o proceso para realizar un producto que cumple
los requisitos para ese producto.

Satisfacción del cliente
Percepción del cliente sobre el grado en que se han cumplidos sus requisitos.
Aseguramiento de la calidad:

Todas las acciones planificadas y sistemáticas que son necesarias para generar la
confianza adecuada, que un producto o servicio va a satisfacer, los requisitos
suministrados en cuanto a la calidad por cuenta propia.

Competencia:
Capacidad demostrada para aplicar los conocimientos y habilidades.

El INFOTEP

El INFOTEP no está ajeno a este proceso, y como institución comprometida con brindar
un servicio al país, se prepara de manera constante para que este servicio, llegue a los
usuarios de su servicio de manera eficaz, cumpliendo con su misión de liderear e impulsar
el Sistema de Formación Profesional, preparando y certificando los recursos humanos del
Estado, garantizando una oferta formativa ajustada a los requerimientos de sus clientes y
relacionados.
La documentación representa un soporte y control evidenciable al Sistema de Gestión de
la Calidad, implementado en la organización, pues en ella se plasman no sólo las formas
eficaces de operar de la organización, sino toda la información que permite el desarrollo
de todos los procesos para la posterior toma de decisión tendentes a la mejora contínua
de su desempeño.
.

calidad

La calidad, traducida en satisfacer las necesidades del cliente en forma permanente y
consistente, se ha convertido en el mundo globalizado de hoy, en una necesidad
insoslayable para permanecer en el mercado. Por ello los sistemas de gestión de la
calidad basados en las normas ISO 9000, que reflejan el consenso internacional en este
tema, han cobrado una gran popularidad, y muchas organizaciones se han decidido a
tomar el camino de implantarlo.

La desaparición de los mercados tradicionales ha forzado al país a tratar de introducir sus
productos y servicios en el mercado internacional, lo que ha convertido en un imperativo
para muchas empresas la implementación de sistemas de gestión de la calidad. Son
muchas las empresas que ya cuentan con sistemas de gestión de la calidad certificados,
con una tendencia a un aumento de la cifra al avanzar el proceso de perfeccionamiento
empresarial.

Fundamentos y generalidades de un Sistema de Gestión de la Calidad

· Qué es un sistema de gestión de la calidad (SGC) · Por qué un sistema de calidad en una organización · Beneficios de un SGC en las organizaciones · Por qué un SGC en el INFOTEP ·

Beneficios de un SGC en el INFOTEP · Principios de gestión de la calidad · La Norma ISO 9001 ·

Qué significa estar certificado bajo la Norma ISO 9001 · Modelo de la calidad de la Norma ISO 9001
· La Norma ISO 9001 y los requisitos de la documentación · Control de la documentación, según la

Norma ISO 9001 · Control de los registros, según la Norma ISO 9001 · Estructura piramidal de la
documentación · La mejora continua en el servicio · El proceso de compra en el INFOTEP bajo el enfoque de la Norma ISO 9001 · Procesos contratados externamente, según la Norma ISO 9001 · El despliegue de la función de calidad (DFC) · El Modelo CAF

Norma ISO 9000

Conceptos básicos de calidad, bajo el enfoque de la Norma ISO 9000

• Conceptos relativos a la calidad
• Conceptos relativos al sistema de la calidad
• Conceptos relativos a la gestión de la calidad
• Conceptos relativos a la organización

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Síntesis de rendimiento escolar

Síntesis:

Algunos Docente dieron su opinión sobre el Rendimiento Escolar y estas fueron sus respuestas:

Que el rendimiento escolar significa que se alcancen los objetivos plasmados,

también de suma importancia ya que vemos los resultados que hemos propuesto que el rendimiento escolar son objetivos plasmados en la planificación.

En cuanto los tipos de rendimiento escolar no logro darme una respuesta correcta.

En el rendimiento escolar los estudiantes pueden desarrollar lo mejor de sí mismo.

Que entiende por rendimiento escolar

       

Se entiende por rendimiento escolar la consumación final del proceso enseñanza aprendizaje en la cual se dejan evidenciar todos los resultados cualitativos y cuantitativos que los alumnos obtienen al final del un ciclo educativos.

    Para qué sirve el rendimiento escolar

Para medir el Nivel de conocimiento de un alumno en el ámbito personal, intelectual y social.

También sirve para medir la eficacia que se ha obtenido en el proceso educativo y el nivel de desenvolvimiento del docente. 

Rendimiento Social

Rendimiento Social: la institución educativa al influir sobre un individuo, no se limita a este sino que a través del mismo ejerce influencia de la sociedad en que se desarrolla.

Tipos de rendimientos escolares

     Cuales tipos de rendimientos escolares conoces

Existen varios tipos de rendimiento escolar en la cual podemos menciona: rendimiento individual, rendimiento general, rendimiento específico, rendimiento social, entre otros.

•         Rendimiento Individual: es el que se manifiesta en la adquisición de conocimientos, 

experiencias, hábitos, destrezas, habilidades, actitudes, aspiraciones, entre otras. Lo que permitirá al profesor tomar decisiones pedagógicas posteriores.

Los aspectos de rendimiento individual se apoyan en la exploración de los conocimientos y de los hábitos culturales, campo cognoscitivo o intelectual. También en el rendimiento intervienen aspectos de la personalidad que son los afectivos.

•         Rendimiento general: es el que se manifiesta mientras el estudiante  va al centro de enseñanza, en el aprendizaje de las líneas de acción educativas y hábitos culturales y en la conducta del alumno.

•         Rendimiento específico: es el que se da en la resolución de los problemas personales, desarrollo en la vida profesional, familiar y social que se le presentan en el futuro. 

rendimiento escolar

El rendimiento escolar es producto del proceso de enseñanza –aprendizaje, en el cual no se pretende ver cuanto el alumno ha memorizado acerca de algún tema en concreto, sino de aquellos conocimientos aprendidos en dicho proceso y como lo va incorporando a su conducta en el estudiante.

El rendimiento escolar es un fenómeno vigente, porque es el parámetro por el cual se puede determinar la calidad y la cantidad de los aprendizajes de los alumnos y además, porque es de carácter social, ya que no abarca solamente a los alumnos, sino a toda la situación docente y a su contexto.

El rendimiento escolar refleja el resultado de las diferentes y complejas etapas del proceso educativo y al mismo tiempo, una de las metas hacia las que convergen todos los esfuerzos y todas las iniciativas de las autoridades educacionales, maestros, padres de familias, amigos y alumnos.

Oportunidad

Tú mereces esta Oportunidad

Mi gente, no postergues más ni eches esta oportunidad a la basura, ni la pongas debajo de la alfombra solo porque piensas que no la mereces. No ignores el mensaje de este libro sólo porque piensas que no eres digno de los beneficios del Comercio de Referencia-E te ofrece.

Esta oportunidad es real. Está creciendo tan rápido y va a ser tan grande como la Internet. Miles de personas comunes y corrientes que han cambiado su manera de pensar están constituyendo negocios de referidos mundialmente y ganando bonos significativos por sus esfuerzos. Por primera vez en sus vidas, miles de personas se están dando cuenta que el éxito y la independencia financiera no está reservada para otros. El éxito está disponible para cualquiera que se tome el tiempo de hacer compras de manera inteligente, no barata.

Millones de personas de mente abierta han cambiado sus hábitos de consumo... han cambiado también su forma de pensar. Como resultado han llegado a sentirse orgullosos de sus logros... orgullosos de ser dueños de su propio negocio... orgullosos de haber encontrado una nueva manera de prosperar... orgullosos de haber descubierto y aprovechado esta oportunidad.

Sigue adelante—siéntete orgulloso. Alcanza el anillo de bronce. Tú eres digno. Yo te desafió a que cambies tu manera de pensar y aprendas más acerca de la oportunidad que te ofrece el Comercio  de Referencia-E. Te desafío a que cambies tu vida mediante la compra online de tu propio negocio de Comercio de Referencia-E y que recomiendes a otros a que hagan lo mismo.

Siempre recuerda esto: No importa lo que pase en tu vida, tú eres un hijo de Dios.

¡Seguramente Él está muy orgulloso de ti!

¡Qué maravilla!

Himno Nacional Dominicano

Quisqueyanos valientes, alcemos
Nuestro canto con viva emoción,
Y del mundo a la faz ostentemos
Nuestro invicto, glorioso pendón.

¡Salve! el pueblo que, intrépido y fuerte,
A la guerra a morir se lanzó,
Cuando en bélico reto de muerte
Sus cadenas de esclavo rompió.

Ningún pueblo ser libre merece
Si es esclavo, indolente y servil;
Si en su pecho la llama no crece
Que templó el heroísmo viril,

Más Quisqueya la indómita y brava
Siempre altiva la frente alzará;
Que si fuere mil veces esclava
Otras tantas ser libre sabrá.

Que si dolo y ardid la expusieron
De un intruso señor al desdén,
Las Carreras! Beller!... campos fueron
Que cubiertos de gloria se ven.

Que en la cima de heroico baluarte
De los libres el verbo encarnó,
Donde el genio de Sánchez y Duarte
A ser libre o morir enseñó.

Y si pudo inconsulto caudillo
De esas glorias el brillo empañar,
De la guerra se vió en Capotillo
La bandera de fuego ondear.

Y el incendio que atónito deja
De Castilla al soberbio león,
De las playas gloriosas le aleja
Donde flota el cruzado pendón.

Compatriotas, mostremos erguida
Nuestra frente, orgullosos de hoy más;
Que Quisqueya será destruida
Pero sierva de nuevo, jamás!

Que es santuario de amor cada pecho
Do la patria se siente vivir;
Y es su escudo invencible, el derecho;
Y es su lema: ser libre o morir.

¡Libertad! que aún se yergue serena
La Victoria en su carro triunfal,
Y el clarín de la guerra aún resuena
Pregonando su gloria inmortal.

¡Libertad! Que los ecos se agiten
Mientras llenos de nobles ansiedad
Nuestros campos de gloria repiten
Libertad! Libertad! Libertad!